太原海信冰箱全国统一售后维修服务24小时报修电话

太原市服务区域：小店区。迎泽区。杏花岭。万柏林区。晋源区。

只要您拨打公司24小时维修热线;0351-5241-070本公司将第一时间竭诚为您服务。

太原百姓家电维修售后服务中心成利于2000年，自成利以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

太原海信冰箱厂家售后维修服务承诺：

(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值勤，10分钟内做出回应。修理车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。树利修理准则;及时成利抢修小组，可随时抵达现场抢修。

不夸张故障问题，杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的，我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。

(6)经我中心修理的机器一律实施保修，保修期为12个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修

(7)客户在我中心修理过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享受修理费半价待遇。

(8)树利回访准则：定时对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的维修质量结果，向用户调查满意度、树利用户满意度调查表

(9)对客户公布我们的监督电话，期待客户及有关部门监督我们的维修作业,上门检查 据实报价 维修故障 提供保修

上门维修服务流程如下：

第一步拨打热线

我们的服务遍及全太原，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。拨打总机电话，即刻解决烦恼！

第二步登记预约

描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供。

第三步准时上门

我们会按照预约的时间，准时的到达地点。

第四步检查故障

在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

第五步确定费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)

第六步排除故障

如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意。

第七步填写凭单

为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。

第八步提供保修

从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务，而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼！